28 декабря 2019 года - День общенационального траура в Республике Казахстан
Аппарат акима
Бостандыкского района
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ НА ИНТЕРНЕТ-РЕСУРС АППАРАТА АКИМА
БОСТАНДЫКСКОГО РАЙОНА Г. АЛМАТЫ
Вопрос акиму ВОПРОС АКИМУ



Уважаемый посетитель!

Примечание* В одном письме должен содержаться только один вопрос, в противном случае редакция сайта оставляет за собой право его удаления из базы данных. Данная мера принята в целях обеспечения оперативности подготовки ответов на вопросы.

В соответствии с законом РК 'О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц' вопрос не является официальным запросом.

Вы вошли в одну из самых посещаемых рубрик сайта «Вопрос акиму». Здесь Вы можете задать вопрос акиму района. При написании вопроса администрация сайта просит Вас придерживаться нижеследующих правил:
1. Каждое Ваше обращение не должно содержать больше одного вопроса.
2. Вопрос по факту не должен касаться других регионов республики.
3. Вопрос не должен быть задан в оскорбительном тоне, недопустимы нецензурные выражения.
4. Если обращение-жалоба касается конкретных должностных лиц, либо деятельности предприятий, оно должно быть подкреплено подтверждающими фактами.
5. Автор вопроса конфликтного характера должен сообщать свой электронный адрес (e-mail) и телефон.
6. Все поля обязательны для заполнения. Анонимные запросы рассматриваться не будут.
В случае несоблюдения правил, редакция сайта оставляет за собой право на удаление Вашего вопроса из базы данных без предоставления ответа на него.


Прикрепленный файл может содержать вложенный файл следующих форматов:
txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, pptx, pdf, jpg, bmp,
png, tif, gif, pcx.
Размер файла не должен превышать 15 Мб.
выбрать файл файл не выбран
Для отправки сообщения введите код,
указанный на картинке
CAPTCHA


Поиск по вопросам и ответам
Тема: Вопрос: Ответ:

ЖКХ 25.12.2019 Нагия

Уважаемый Аким Бостандыкского района. Прошу вас оказать содействие в решение острой проблемы по работе вентиляционной системы квартир и всего стояка/подъезда в жилом доме по адресу мкр. Коктем 3, дом 13 (квартиры 76,79,82,85). Мы живем в этом доме - уже более 10 лет и за это время никто не чистил вентиляционную шахту и даже не делал попыток. А в данный момент неприятные запахи, в том числе запахи от приготовления еды по стояку распространяются не только в соседние квартиры, но и уже по самому подъезду на все 5 этажей нашего подъезда. В данный момент, я как владелец квартиры столкнулась с тем, что нет служб кто должен это делать. Я неоднократно обращалась в КСК мкр. Коктем 3, но меня «торжественно послали» в МЧС с отговоркой, что в обязанности КСК это не входит. В МЧС мне пришлось заключить договор на обслуживание, сделать заявку и потом после проверки только моей квартиры и моей вентиляции - получить ответ что - все работает, и что у них полномочий заходить во все квартиры по подьезду. Тогда у меня вопрос – в чем ценность работы МЧС в данном случае? Теперь у меня, как у человека который платит налоги есть простые вопросы: 1. Что делать с запахами и засранной вентиляционной системой? 2. Куда мне обращаться, чтобы решить этот вопрос? 3. Какая служба за это отвечает? 4. Как мне решить проблему того, что теперь все неприятные запахи впитались в обои, в мягкую мебель, ковры и в одежду. Куда мне писать - Президенту РК, в ООН? Я хочу спокойно жить и НЕ дышать тем, что соседи на второй или каком либо другом этаже готовят. В нашем подъезде у нас живут 2-х многодетных семей, который ежедневно готовят как минимум 3 раза в день еду (завтрак/обед/ужин). И жить с палитрой всех этих запахов уже просто не возможно. Хотелось бы так же отметить, что в Актау в 2016 году был случай со смертельным исходом, когда погибли 2 меленьких ребенка, из за того что соседи травили насекомых и все запахи по вентиляционным трубам ушли к соседям. И если бы отлично работала система вентиляции, то запахи не остались бы в квартирах и не было бы смертей простых граждан РК. Или мы хотим повторной трагедии …….

Ответ

Здравствуйте,Нагия Сапаровна

Ранее по городу Алматы существовали специализированные организации, занимающиеся очисткой вентиляционных каналов многоквартирных домов. В результате отказа собственников квартир от подобной услуги указанные организации самоликвидировались. Поскольку вентиляционные каналы являются имуществом общего пользования Вам необходимо внести обсуждение данного вопроса на повестку дня очередного общего собрания. В случае неполучения поддержки собственников квартир на общем собрании при обсуждении данного вопроса Вам следует обратиться собственников квартир своего подъезда, чтобы заключить коллективный договор с ОЧС района (ДЧС г.Алматы) на обсуждение и подать коллективную заявку на очистку вентиляционного канала.

Дополнительно сообщаю, что в случае неудовлетворения настоящим ответом Вы имеете право согласно с п.1 ст.10, ст.12 и п.6 ст. 14 Закона РК " О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц" обжаловать действия (бездействие) должностных лиц либо решение, принятое по обращению.

ЖКХ 06.12.2019 Кирилл

Собираются ли сносить гаражи в мкр Коктем-1 на улице Касымова ?

Ответ

Здравствуйте, Кирилл Витальевич

В данное время ведется разъяснительная работа с владельцами гаражей, имеется ли правоустанавливающие документы?, если нет то они будут демонтированы.

Другое 05.12.2019 Рустем

Уважаемый Алтай Ергазинович! Мы жители домов Асем Тау, расположенный в Бостандыкском районе выражаем Вам свою благодарность! Обращаемся к Вам с просьбой решить нашу проблему. Нашу улицу Таужиеги переходящую в улицу Саурык Батыра не асфальтируют вот уже 3 месяца после ремонта водных труб. ТОО «Орхан» проводившая замену водных труб не выполнило до конца принятые на себя обязательства. Из - за недобросовестного отношения по выполнению принятых на себя обязательств директором ТОО «Орхан» Мехти (тел. 8 777 196 77 51) и Абильфайзом (тел.8 701 777 89 17) страдаем мы жители этих домов. Мы разговаривали с директором ТОО «Орхан» Мехти и Абильфайзом, просили их выполнить принятые на себя обязательства и положить асфальт. Последние обещали в октябре месяце в течении недели положить асфальт. Однако, опять нас обманули. От этого страдаем только мы жители: Во-первых, вся грязь и слякоть после дождей или таяния снега течет вниз по улице и вытекает на проспект Аль Фараби; Во-вторых, эта улица для двойного движения автотранспорта. Однако, из – за отсутствия асфальта на одной стороне затрудняется автомобильное движение, водители встречного движения вынуждены стоять и пропускать автомашины; В подтверждение своих слов прикладываю Вам фото и видео материалы. Просим Вас помогите нам пожалуйста!

Ответ

Здравствуйте, Рустем Дауренович

Ваше обращение направлено в соответствии п.6, ст.7 Закона РК «О порядке рассмотрения обращении физических и юридических лиц», в Управление градостроительного контроля г.Алматы для рассмотрения и принятия мер.

О результатах рассмотрения Вас проинформируют в предусмотренные действующим в РК законодательством сроки

Дополнительно сообщаю, что в случае неудовлетворения настоящим ответом Вы имеете право согласно с п.1 ст.10, ст.12 и п.6 ст. 14 Закона РК " О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц" на его обжалование вышестоящих органах либо в суде.



ЖКХ 22.11.2019 Ксения

Добрый день. Меня зовут Ксения, я проживаю в Бостандыкском районе. Хочу сообщить о том, что служба вывоза мусора в районе Ходжанова -Экспериментальная очень плохо работает. Убрали пункт сбора мусора,который находился на улице возле наших домов, при этом на соседнем пункте мусор не вывозится , там постоянно перегружены контейнеры (прикладываю фото) Данный пункт сбора мусора находится напротив магазина Афина. Подворный вывоз мусора работает через раз. Например сегодня, в обозначенное компанией время, машина не приехала. Компания , которая отвечает за вывоз мусора ИП Сапенова И.В. Могли бы Вы рассмотреть обращение и оказать содействие в решении данной ситуации. Заранее благодарю.

Ответ

Здравствуйте, Ксения Геннадьевна

В ходе выезда на место специалисты отдела коммунального хозяйства аппарата акима района провели разъяснительную работу с руководителем подрядной организации о недопустимости срыва графика вывоза бытовых отходов с контейнерных площадок, расположенных в жилом массиве.

Согласно информации руководителя подрядной организации срыв графика вывоза бытовых отходов получился в результате поломки спецтехники, арендованной у третьих лиц. В настоящее время ремонт техники завершается и вывоз мусора в дальнейшем будет осуществляться своевременно.

Дополнительно сообщаем, что в случае неудовлетворения настоящим ответом Вы имеете право согласно п. 6 ст. 14 Закона Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» обжаловать действия (бездействие) должностных лиц либо решение, принятое по обращению.


Другое 21.11.2019 Арман

Добрый вечер. Пожалуйста, подскажите, в какой государственный орган нужно обращаться с заявлением о принудительном сносе безобразных стальных, бетонных, кирпичных и деревянных сараев и гаражей в Бостандыкском районе и во всем городе Алматы. Эти ржавые, облезлые и полуразвалившиеся артефакты давно прошедшей эпохи уродуют многие улицы и дворы нашего района. Как начать процесс их массового сноса? Земли подн ними в абсолютном большинстве случаев заняты незаконно. Я хочу видеть вместо этого металлололома красивые деревья, ухоженные газоны и современные детские площадки.

Ответ

Здравствуйте, Арман Аскарович
По данному вопросу Вам необходимо обратиться в Управление градостроительного контроля (бывшее название Управление государственного архитектурно-строительного контроля и Управление по контролю за использованием и охраной земель),   по адресу пр. Абая, 90 уг. ул. Айманова  в здании Генплан г. Алматы.

ЖКХ 20.11.2019 Олег

Добрый день, обращаюсь к вам от имени инициативной группы родителей детей, проживающих в горной местности Бостандыкского района. Мы проживаем в горной местности, мкр. Актобе улица Бахадур 44. Обращаемся к вам, в связи с прогнозируемым на завтра снегопадом. Детей везем рано утром, к 8 утра в школу НИШ, находящуюся по адресу мкр. Горный гигант, Жумакаева. Горная дорога от улицы Оспанова до улицы Жумакаева никогда не чистится от снега и грязи. Много аварий и заторов. Просим Вас срочно передать этот вопрос в вашу техническую службу, снегопад начнется сегодня вечером, что бы завтра начинали чистить и посыпать солью с 6 утра. Спасибо за понимание.

Ответ

Здравствуйте,Олег Евгеньевич

Данный вопрос не входит в компетенцию акима Бостандыкского района г. Алматы, так как территория относится к Медеускому району города Алматы. В связи с чем Вам необходимо обратиться в аппарат акима Медеуского района по территориальной принадлежности объекта.


Политика 18.11.2019 Владимир

Доброго времени суток. с 2016 года, жители проживающие по адресу Абая 58/Манаса 24 и Манаса 24А обращаемся к Вам с обращением о возведении детской площадки во дворе. В ответ получаем, что: "Двор дома №24 А по ул. Манаса и № 58 по ул.Абая включен в список дворовых территорий, по которым при выделении бюджетных средств будут разрабатываться проектно-сметные документации". Все дворы которые находятся рядом уже давно сделаны, даже появились детские площадки у дорог, где их ни когда не было. Но наших детей там не приведствуют, т.к. приходим как "чужаки" и постоянно слышат наши дети чтобы уходили в свой двор играть. Когда будут приняты меры? Сколько нам еще ждать?

Ответ

Здравствуйте, Владимир Андреевич

По району поступило заметное количество жалоб на качества ремонта дворовых территорий, произведенного в 2018 году, поскольку в связи с долгими процедурами конкурса государственной закупки работ ремонт многих дворов был осуществлен в 4-ом квартале, когда начались интенсивные осадки.
Во избежание подобной ситуации аппаратом акима района принято решение о переносе ремонта дворовых территорий, запланированных на 4 квартал 2019 года, и организовать начала ремонтных работ в 2020 году. Благоустройство дворов многоквартирных домов с установкой детских игровых площадок, ремонт дорог, укладка асфальта осуществляется во время капитального ремонта внутридворовых территорий.

В настоящее время по району силами ТОО «АВ Development 21» разработаны  проектно-сметные документации на капитальный ремонт 120 дворовых территорий. Проектно сметные документации разработаны по дворам, степень износа асфальтного покрытия и элементов благоустройства которых является очень высокой. Двор дома № 58 по ул.Абая / 24,24А по ул. Манаса включены в список дворов, ремонты которых запланирован на 2020-2021 годы.

Дополнительно сообщаю, что в случае неудовлетворения настоящим ответом Вы имеете право согласно с п.1 ст.10, ст.12 и п.6 ст. 14 Закона РК " О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц" на его обжалование вышестоящих органах либо в суде.

ЖКХ 17.11.2019 Едиль

Добрый день! Проживаю в кв. 29 доме 51 по ул. Торайгырова. До настоящего времени отопление в квартире почти отсутствует. По информации соседей, у них также батареи почти не греют.При обращении в КСК, нас отправляют в аварийную службу. При обращении в аварийную службу, нам говорят, что эта проблема на стороне КСК. Мы являемся законопослушными плательщиками. Долгов за отопление не имеем.В доме проживает много детей и стариков. При этом, по непонятной причине, мы должны терпеть такие неудобства! Принимая во внимание, что на улице уже поздняя очень и отопительный сезон начался, убедительно просим принять меры, разобраться в ситуации и обеспечить в квартирах отопление.

Ответ

Здравствуйте, Едиль Ержанович

Дом №51, по ул.Торайгырова подключен к отопительному сезону, причиной отсутствия и слабого тепла в квартирах является наличие воздушных пробок в вертикальных носителях тепла (стояках). По Вашему обращению проведена разъяснительная работа с председателем ПКСК "Регата" Ергожиевым Асылбеком о своевременном реагировании на жалобы и просьбы жителей.

Дополнительно сообщаю, что в случае неудовлетворения настоящим ответом Вы имеете право согласно с п.1 ст.10, ст.12 и п.6 ст. 14 Закона РК " О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц" на его обжалование вышестоящих органах либо в суде.



Другое 15.11.2019 Евгений

Здравствуйте,я живу по улице Жарокова 269а,возле дома находится парк "Южный", в котором оборудована площадка для выгула собак. Суть дела: я, Прищепин Евгений Владиславович вечером 15.11.2019 г. около 20.00-20.30 делал пробежку по периметру парка"Южный". Во время пробежки передо мной резко выбежала большая собака породы "боксёр", я об неё споткнулся, упал, расшиб левое колено, поранил ладошку левой руки. Собака была без поводка(ошейника), без намордника, свободно бегала по тротуару вне установленном месте,причем хозяева собаки на это никак не реагируют. По этим тротуарам постоянно гуляют люди с маленькими детьми и т.д. К тому же свободно бегающие собаки в общественном месте(парке) могут укусить любого прохожего. Выгул собак вне установленного для этого места повторяется неоднократно за многими собаководами. Прошу Вас разобраться и принять меры по данной проблеме.

Ответ

Здравствуй, Евгений Владиславович

В соответствии с п. 3 Правил содержания и выгула собак и кошек в городе Алматы, во время выгула, владельцам собак и/или лицам, осуществляющим выгул, необходимо соблюдать следующие требования:
1) выводить собак в места общего пользования на коротком поводке и в наморднике, за исключением щенков в возрасте до трех месяцев, декоративных собак, ростом до 25 сантиметров в холке, а также собак- брахицефалов (породы с укороченной мордой).

2) не создавать беспокойство и помехи для окружающих при выгуле животного.

3) не загрязнять дворы, подъезды, лестничные площадки, лифты, детские площадки, дорожки, тротуары, скверы, парки, зоны отдыха. В случае удовлетворения собаки и/или кошки естественных физиологических нужд в местах выгула, владельцы обеспечивают уборку экскрементов своей собаки.

Также согласно п. 2 п.п 12. Правил в жилых помещениях, занятых несколькими семьями, лишь на своей жилой площади (с письменного согласия проживающих соседей);

Вместе с тем в п.п. 2 п. 25 вышеуказанных правил указан порядок выгула собак, в которых владельцам собак не допускается – выгуливать собак на детских и спортивных площадках, территориях детских дошкольных и школьных заведений, лечебных учреждений, в местах, где установлены запрещающие знаки;

В связи, с вышеизложенным за нарушение требований п. 26 настоящих Правил, физические и юридические лица несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан,а именно по ст. 408 кодекса об административных правонарушениях Республики Казахстан, которая влечет предупреждение или штраф. Кроме того, в случае если вы стали свидетелем факта административного правонарушения, то Вы имеете право заснять на фото/видео камеру и сообщать дежурному по номеру 102.

 

 

 



Другое 15.11.2019 Никита

Уважаемый Аким, я Миртаев Аманжол (имя не моё, боюсь за себя, поэтому не мое), учащийся в Казахском национальном университете имени Аль-Фараби прошу обратить внимание на моё письмо. Речь идёт о противозаконной «дедовщине» на территории ведущего университета средней Азии... Дедовщина распространена в основном в общежитиях. Я сам немного жил в общежитии и был свидетелем таких актах как: насилие, половые акты, принуждение против воли, грабеж, издивательство, оскорбление, распространение и употребление наркотиков... Я жил в общежитии номер 10, и хочу вам рассказать о «системе». Система - функция власти, иерархии и не законная власть, которая управляется при помощи насилия и запугивания «балмуздаков» тоесть первокурсников. По системе первые Курсы подчиняются прихотям вторых, третих, четвёртых курсов. Первокурсниками управляют «братаны» тоесть те студенты которые почувствовали свободу и начали криминальную власть (вторые, третии и четвёртые Курсы) Во главе «братанов» стоит «авторитет» (им сейчас является ученик-магистрант - А. Полное имя боюсь сказать) Сход - собрание, при котором первокурсники и второкурсники собираются в закрытом помещении (обычно у нас было на последнем этаже в комнате с краю) и рассуждают «косяки» первокурсников. При наличии «косяка» второкурсники заставляют первокурсников становиться в ряд. Как только ряд построен, второкурсники начинают избивать, колечить, насиловать в интимные зоны первокурсников при этом грозят убийством за донос о дедовщине. Систему-дедовщину можно заметить: по Уважительной рукопожатии первокурсников курсам по выше; по поведении первокурсников, тоесть молчаливость, запуганность; по количеству студентов которые вышли из общежитии; по обращении первокурсников курсам по выше с словом «братан»; по состоянию тела студентов (наличие синяков, переломов, ушыбов); по частому вызыванию скорой помощи в общежития; По жалобам студенток жительниц на частые шумы с 10 вечера по 5 Часов утра; по отсутствии студентов которые живут в общежитии на парах; и другие многие примеры. Как странно к нам приходил следователь и не смог определит дедовщину... Он спрашивал на прямую когда в зале были не только первокурсники, но и «братаны»! Это очень глупо и некомпетентно. Поэтому первокурсники не смогли бы сказать о дедовщине так как боялись бы за себя! Я разозлился на следователя! Ему было наплевать на нас! Если в полиции и в следственном комитете нету хороших кадров, хоть я не следователь, хочу предложить свой метод борьбы с дедовщиной. Для этого надо увеличить охранников в общежитиях и в корпусах (большинство из нах на порядок все равно, они спят на работе); провести психические анализы и многочасовые диалоги с живущими в общежитиях первокурсниками; проверять регулярно состояние физического и психического здоровья первокурсников; создать студенческие объединения по борьбе с дедовщиной среды первокурсников; разделить общежития по курсам. По моему дедовщина «ломает» человека, он становится садистическим, злым, вспыльчивым, враждебным к другим и особенно к полицейским, молчаливым, тоскливым и его переполняет месть. Он хочет чтобы с следующими первокурсниками было то же самое что с ним (насилие, вымогательство). И так дедовщинная «система» не ломается. Она держится на мести и злобе. И так продолжается с 90-ых годов. И «систему» можно сломать если прекратится насилие. По моему тогда бы наш вуз превратился не только в «национальный» но и в мировой. По словам «братана» дедовщина существует и в других общежитиях университетов. По его словам студенты разных вузом могут даже «грызть друг-другу глотку» за сильнейшую систему и по прихоти «авторитетов». Я хочу и дальше изучать дедовщину-систему в школах, в университетах и других учреждениях. Так как хочу чтобы её не существовало... Тогда бы наше молодое общество было бы культурней японцев или французов... Я прошу Акима и следственного комитета принять мудрое и правильный метод и решение по борьбе с дедовщиной.

Ответ

Здравствуйте, Никита Леонидович

Ваше обращение согласно п.6, ст.7 Закона РК «О порядке рассмотрения обращении физических и юридических лиц» перенаправлено в Управление полиции Бостандыкского района для надлежащего рассмотрения и принятия соответствующих мер по указанным в обращении фактам в уведомлением Вас по итогам рассмотрения.  

Дополнительно сообщаю, что в случае неудовлетворения настоящим ответом Вы имеете право согласно с п.1 ст.10, ст.12 и п.6 ст. 14 Закона РК " О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц" на его обжалование вышестоящих органах либо в суде.



Другое 14.11.2019 Айжан

Здравствуйте, дорогие сотрудники акимата Бостандыкского района нашего зеленого города Алматы. Спасибо вам за вашу работу. На улицах нашего города я часто замечаю молодые деревья, высаженные заботливыми руками. Красивых газонов тоже немало. Прекрасных деревьев и кустарников в Алматы должно с каждым годом становиться больше и больше. Озеленение очень важно не только с эстетической точки зрения, но и с экологической. Летом, в сильную жару, гораздо приятнее и безопаснее находиться в тени деревьев, нежели на раскалённом асфальте под палящим солнцем. Прошу вас принять к рассмотрению несколько предложений, связанных с озеленением нашего района: а. Озеленение палисадников многоэтажных домов. Палисадники возле наших жилых домов выглядят просто убого. Крайне редко кто-либо из жильцов ухаживает за ними. Деревья часто больны и не обрезались десятилетиями. В них много сломанных и высохших ветвей. Кустов часто нет, как и цветов. Ничего не поливается. Травы нет. Грунт неплодороден и нередко является просто переуплотнённым строительным мусором. Часто в палисадниках паркуются автомобили. С северной стороны дома №288 по улице Жарокова, где живут мои родители, прямо под балконом стоят автомобили. Они пользуются тем, что бордюр со стороны дороги между домами низкий и просто переезжают через него. Я много раз просила председателя этого КСК «Родник» Султану Шенгелбаеву (телефон (87077111517) поставить здесь ограждение, чтобы защитить палисадник, а затем собственными силами привести его в порядок, но она не в состоянии решить этот вопрос. Нужно, чтобы городские власти разработали и внедрили общегородские правила благоустройства палисадников с готовыми типовыми проектами и указанием количества, размеров и видов саженцев, которые должны быть высажены. Возможно, что следует эти саженцы предоставлять КСК по пониженной цене, но с обязательным последующим уходом, поливом и так далее. Посадочный материал не должен быть просто воткнут в землю и забыт. За растениями необходимо ухаживать. ВСе члены КСК (владельцы и жильцы квартир) должны поддерживать порядок в палисадниках, а не превращать их в зоны экологического бедствия; б. Озеленение прилегающих территорий административных зданий. Многие здания, особенно новые, предпочитают всю прилегающую территорию покрывать асфальтом. Примеры: многоуровневая автостоянка "Алмагуль" по адресу дом №284 по улице Жарокова, здания №163А по улице Ауэзова, 61/1 по улице Маркова, №38/1 по улице Тимирязева и масса других. Мест для автомобилей должно быть как можно меньше, а деревьев, кустарников и травы – как можно больше. Это совершенно здоровая общемировая тенденция и нам незачем искать свой «особый» путь и наступать на «грабли» безудержной автомобилизации в десятый раз подряд; в. Озеленение пустырей и незаконных парковок автомобилей. В городе много пустырей, на которых ничего не построено и ничего не растет. Все они, как правило, превращаются в нелегальные парковки с полностью уничтоженной растительностью. Их необходимо огораживать столбиками и высаживать на них деревья, кусты и траву. Примеры: вся разделительная полоса улицы Дунаевского и её северная часть между улицами Жарокова и Гагарина (особенно между Дунаевского и домом 23 микрорайона "Алмагуль"), земля по бокам пешеходной дорожки между улицами Ходжанова (бывшая Ведозаборная) и Жарокова (проходит между заборами госпиталя МВД на улице Ходжанова, 17 и Горводоканала в Бостандыкском районе) разделительная полоса бульвара Бухар Жырау между улицами Ауэзова и Жарокова, участок земли к востоку от дома 34А в микрорайоне «Казахфильм», участок южнее дома 21 микрорайона «Коктем»-1 и масса других; г. Озеленение территорий промышленных предприятий. Почему в развитых странах территории промышленных баз, заводов, фабрик и складов похожи на парки отдыха, а у нас представляют собой заваленные отходами и залитые отработанным маслом площадки с покрытыми копотью безобразными бетонными коробками на них? Владельцы предприятий должны восстанавливать нарушенные земли и озеленять их. Это совсем не сложно – было бы желание. Городские власти должны их принуждать к этому. Но вместе с принуждением должно быть убеждение, помощь и поддержка. Только наказаниями порядка добиться не удастся. С уважением, Айжан Бекенова.

Ответ

Здравствуйте, Айжан Садыковна

Внутридворвые территории должны озеленяться силами самых жильцов многоквартирных домов.Кооперативам собственников квартир следует организовать выход людей на субботники в осенне-весенних периодах посадки саженцев зеленых насаждений на общественные мероприятия по озеленению дворов.

Аппарат акима района ежегодно (накануне общегородского субботника) в случаях предоставления физическими и юридическими лицами, в чьих распоряжениях имеются лесопитомники, посадочных материалов, заблаговременно ставит в известность об этом председателей КСК. Мероприятия по озеленению территорий общественного пользования осуществляются Управлением зеленой экономики г. Алматы в планомерном порядке.

Дополнительно сообщаем, что в случае неудовлетворения настоящим ответом Вы имеете право согласно п. 6 ст. 14 Закона Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» обжаловать действия (бездействие) должностных лиц либо решение, принятое по обращению.

 



ЖКХ 13.11.2019 Марина

Добрый день уважаемый Алтай Рахимбетов! К Вам обращаются жильцы дома № 4 микрорайона «Орбита-2». Весной вдоль домов 4 и 36 нам сделали тротуары, немного раньше проложили новые арыки. Однако территория между домами 4 и 36 никем не убирается, на наше обращение в КСК отвечают, что это не их территория, земля принадлежит какому-то частному лицу, хотя раньше КСК убирали эту территорию. В прошлом году службами Акимата данная территория была убрана, однако в настоящее время, там опять скопилось много мусора, особенно в арыке, что является кормушкой для крыс, трава выросла более метра. Просим оказать содействие в уборке указанной территории.

Ответ

Здравствуйте, Марина

На указанной Вами территории силами коммунальных служб района будет проведен субботник по мере установления оптимальных погодных условий.

Дополнительно сообщаем, что в случае неудовлетворения настоящим ответом Вы имеете право согласно п. 6 ст. 14 Закона Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» обжаловать действия (бездействие) должностных лиц либо решение, принятое по обращению



Политика 11.11.2019 Марина

Добрый день господин Аким! Хотелось бы выразить сожаление по поводу некачественной и невежливой работы сотрудников Единой Диспетчерской Службы 109. 11.11.19 у нас с, примерно 18:00 вместо холодной воды течет коричневая жижа. Позвонив второй раз, попала на оператора под номером 22, которая сначала не смогла меня переключить на горводоканал. Другая оператор номер 6 успешно с этим справилась. Вода так и текла грязная и после 21:00 я еще раз позвонила на 109 и опять попала на оператора 22. Оператор номер 22 вместо того, чтобы сразу переключить меня на гороводоканал, как до этого сделали два других оператора, или объяснить что либо, стала мне предъявлять претензии – почему я сразу не звоню в горводоканал, а когда я попросила переключить меня на начальника их службы, как оказалось в последствии, Сальникову О.В., та, после препирательств, стала спрашивать почему я не звоню в нашу аварийную службу (наше КСК с некоторых пор не обслуживает такого рода проблемы). Я объяснила, что я не знаю телефон аварийной. Сальникова уже с претензией ко мне, стала спрашивать меня, почему я не знаю номер аварийной. Таким образом, никакой информации я не получила, кроме номера горводоканала, а Сальникова посоветовала мне звонить в справочную и самой узнавать номера тех служб, которые мне нужны. И с угрозой, что она мой номер запомнила, закончила свои «объяснения». На вашем сайте содержится информация для чего была создана служба 109, а именно: С созданием единой диспетчерской дежурной службы (ЕДДС) города предполагается сократить время реагирования и устранения возникших нарушений в работе всех инженерных систем, прежде всего по причине того, что теперь: - со стороны предприятия в ЕДДС направляется в оперативном режиме информация по мероприятиям, производимым на сетях водоснабжения и водоотведения, электро и теплоснабжения, газа и связи. Но эту функцию данный оператор вкупе с начальником не выполняют. С уважением, Марина Бурашева

Ответ

Здравствуйте, Марина Манаевна
Ваше обращение перенаправлено в соответствии  п.6 ст.7 Закона РК "О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц лиц" в ГКП на ПВХ "Служба спасание г.Алматы" аппарата акима города Алматы для рассмотрения и принятия необходимых мер в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан с информированием Вас.

Дополнительно сообщаю, что в случае неудовлетворения настоящим ответом Вы имеете право согласно с п.1 ст.10, ст.12 и п.6 ст. 14 Закона РК " О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц" на его обжалование вышестоящих органах либо в суде.



ЖКХ 11.11.2019 Русланбек

Добрый день,уважаемый Алтай Ергазинович. я пенсионер.Проживаю в ЖК"Ремизовка",рядом с жилищным поселком "Асемтау". с 2014 года мы находимся в черте города. стоит дунуть ветру и у нас исчезает электричество.вот и сегодня,уже 12 часов дня,а света все нет, с 20 часов вчерашнего дня. столбы перекошены,провода замыкают. обещают провести новую линию уже года три. прошу Вас помочь в решении нашей проблемы.

Ответ

Здравствуйте, Русланбек Абдуллович

  Списки бесхозных инженерных сетей аппаратом акима района регулярно направляются в Управление энергоэффективности  и инфроструктурного развития, а также в Управление государственных активов города Алматы. В коммунальную собственность города Алматы инженерные сети принимаются на основании решений суда, присваивающих им статус безхозного имущества. Из электрохозяйств мкр. "Ремизовка" решением Бостандыкского районного суда № 7514-16-00-2/4018 от 10.06.2016 года трансформатором подстанциям ТП-226, ТП-208, электролиниям ВЛ-0,4, кВ протяженностью 7,8 км. присвоен статус бесхозяйного имущества и право передачи в коммунальную собственность города Алматы.
Согласно Постановлению Акимата города Алматы № 4/590 от 14.12.2018 года Управлением государственных активов г.Алматы выполняются процедуры по передаче вышеназванных электрических оборудований в обслуживание АО "Алатау Жарық Компаниясы".
   Дополнительно сообщаю, что в случае неудовлетворения настоящим ответом Вы имеете право согласно с п.1 ст.10, ст.12 и п.6 ст. 14 Закона РК " О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц" обжаловать действия (бездействие) должностных лиц либо решение, принятое по обращению.

ЖКХ 09.11.2019 Яна

Добрый день ! По адресу Аль-Фараби 51 во дворе жилого дома этим летом было построено футбольное поле, я так понимаю вся детская площадка и поле было построено городом для детей совершенно бесплатно для пользования детям ?! Наш дом Аль-Фараби 53 в 10 метрах от дома 51 , окна наших детских спален выходят на футбольное поле наших детей туда не пускают !!! КСКА дома повесили замок на двери и надпись что поле только для дома 51 и 49, дети не могут зайти на площадку чтобы поиграть в футбол с Августа месяца поле просто закрыто для чего его построили ? Считаю это полным нарушением прав детей ! Прошу Вас разобраться в этой ситуации с директором КСКА дома 51 и 49 и дать ключи от замка директору КСКА дома 53 чтобы и наши дети могли заходить , пользоваться футбольным полем ! Дети должны пользоваться тем что построено для них , получать удовольствие , пинать мяч они так ждали и радовались этому , а сейчас просто смотрят на забор где висит замок и с грустью и мокрыми глазами проходят мимо зачем было строить тогда ? Считаю действия КСКА дома 51 не приемлемым, оскорбительным и полностью нарушающим права детей ! Будем Вам признательны и Благодарны решив это вопрос !

Ответ

Здравствуйте, Яна Саидовна
По Вашему обращению был направлен устный запрос в КСК "Береке". Согласно информации председателя КСК "Береке" по ночам на футбольном поле собираются студенты близлежащего учебного заведения, которые шумят, беспокоят жителей, иногда ломают имеющиеся инвентари. В связи с этим было созвано общее собрания жильцов, по результатам голосования которого было принято решение установить регламент пользования футбольным полем, а вечером закрывать поле на замок. Свои предложения по изменению регламента пользования футбольным полем можете направить в КСК "Береке".

Дополнительно сообщаю, что в случае неудовлетворения настоящим ответом Вы имеете право согласно с п.1 ст.10, ст.12 и п.6 ст. 14 Закона РК " О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц" обжаловать действия (бездействие) должностных лиц либо решение, принятое по Вашему обращению.



ЖКХ 06.11.2019 Баян

Добрый день! Уважаемый Алтай Ергазинович! Меня зовут Баян,убедительно просим провезти уличное освещение по улице Санаторная. Эта улица, находится районе Баганашил, от ул Аль Фараби, уже много лет, на этой улице нет уличного освещения, нет фонарных столбов, очень страшно идти в вечернее время. На ней расположен НИИ Детской хирургии и педиатрии, люди приезжают со всего Казахстана, в спортивный комплекс Баганашил, ходят заниматься дети, жители ЖК Горное Солнце, ЖК Байсал ходят пешком. Очень просим внести нашу улицу Санаторную в реестр неосвещенных улиц для Управления Энергоэффективности и инфраструктуры г. Алматы. Ранее мы неоднократно уже обращались в ноябре 2018, в марте 2019, так же написали письмо Акиму города. С уважением, Баян Джумабаева

Ответ

Здравствуйте, Баян Бекмуратовна

Указанный Вами улица имеется в списке не освещенных улиц. В данный момент разрабатывается  проектно-сметной документации (ПСД) на новое строительство линии наружного освещения с определением источника электроснабжения и включения в единую систему управлением источника освещения города Алматы.
Администратором программы является управление энергоэффективности и инфраструктурного развития города Алматы.  

ЖКХ 04.11.2019 Сандугаш

Здравствуйте,хочу узнать попадает под сном дом?Расположен по адресу:г.Алматы,Бостандыкский район,ул.20 линия,дом 132.

Ответ

Здравствуйте, Сандугаш Мухаметовна

Для получение полной информацию о ветхих жилых домах (район, адреса) по программе "Ветхое жилье” 2016-2020 гг., которые подлежат сносу под строительство новых жилых домов Вам необходимо обратиться в Управление архитектуры и градостроительства города Алматы по тел 2795824, внутрений номер по Бостандыкскому району – 225.



Другое 04.11.2019 Дана

Здравствуйте. Вдоль набережной реки Есентай не производится уборка. Начиная от сатпаева и выше все урны забиты мусором и вокруг них лежит гора мусора. Также прошу сделать данную зону не курящей, так как все заборы, которые ограждают реку забиты бычками от сигарет и везде валяются окурк вдоль набережной. Данная зона является прогулочной, где гуляют очень много детей и пожилых людей и сей факт просто недопустим. Прошу принять меры и производить систематическую уборку набережной, а также ввести штраф за курение на данной территории. В приложении высылаю фотографии. Благодарю

Ответ

Здравствуйте, Дана Максутовна
Рассмотрев Ваше обращение с выездом на место  специалистами отдела благоустройства аппарата акима района  сообщаю следующее, что силами подрядной организации санитарное состояние данного участка приведено в соответствии.
    

ЖКХ 02.11.2019 Динар

Добрый день! Уважаемый Алтай Ергазинович! Мы жители дома по пр.Гагарина, д.151 просим Вас помочь в нашей проблеме. Наш дом 1961 г. постройки, за все время в доме не проводился капитальный ремонт, крыша в ужасном состоянии. Мы жильцы ремонтируем крышу за свой счет. Уважаемый аким просим вас помочь отремонтировать нашу крышу и включить наш дом в список на капитальный ремонт. С уважением, жители дома по пр.Гагарина, 151.

Ответ

Здравствуйте, Динара Альжановна

Согласно действующему жилищному законодательству крыша дома наряду с другими сегментами многоквартирного дома (фасады дома, кровли, чердаки, наружные стены, подъезды, подвалы, инженерные сети и др) является имуществом общего пользования. Для содержания и текущего ремонта имущества общего пользования собственники квартир осуществляют целевые сборы средства (вкратце – РСЖ). Кроме этого основные сигменты многоквартирного жилого дома требуют капитального ремонта в зависимости от своего технического состояния. Законом Республики Казахстан «О жилищных отношениях» (п.8 ст.31) установлена норма сбора средств на капитальный ремонт многоквартирного жилого дома, нижий порог которой определен в размере не менее 0,02 МРП за 1 м полезной площади квартиры.

Когда накопление средств на капитальный ремонт требует длительного времени, а капитальный ремонт жилого дома нужно провести в ближайшее время, собственники квартир могут принять участие в государственной Программе развитие регионов до 2020 года (ранее она называлась «Модернизация ЖКХ»), в рамках которой многоквартирные дома ремонтируются за бюджетные средства на возвратной основе с периодом возврата средств 8-15 лет.

Собственники помещении (квартир) для накопления средств на капитальный ремонт общего имущества объекта кондоминиума обязаны ежемесячно вносить на сберегательный счет органа управления объектом кондоминиума сумму в размере, определяемом на собрании собственников помещений (квартир), но не менее размера 0.2-кратного месячного расчетного показателя, установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете, в расчете на один квадратный метр полезной площади жилого(нежилого) помещения.

В случае нарушения Ваших прав, Вы можете обжаловать действия органа управления объектом кондоминиума ПКСК или КСК в судебном порядке согласно п.1 ст.8 Закона РК «О жилищных отношениях» все споры, вытекающие из жилищных отношений разрешаются судом.

Данный вопрос необходимо рассмотреть на общем собрании жильцов вышеуказанного жилого дома согласно п. 1 ст. 47 Закона РК «О жилищных отношениях».

Дополнительно сообщаю, что в случае неудовлетворения настоящим ответом Вы имеете право согласно с п.1 ст.10, ст.12 и п.6 ст. 14 Закона РК " О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц" на его обжалование вышестоящих органах либо в суде.



ЖКХ 24.10.2019 Рустем

Добрый день! Когда будет произведен ремонт двора по адресу Розыбакиева 117, по плану должны были в сентябре, но уже заканчивается октябрь. Также прошу предоставить информацию какие работы будут проводится при ремонте.

Ответ

Здравствуйте, Рустем Иванович

По району поступило заметное количество жалоб на качества ремонта дворовых территорий, произведенного в 2018 году, поскольку в связи с долгими процедурами конкурса государственной закупки работ ремонт многих дворов был осуществлен в 4-ом квартале, когда начались интенсивные осадки.
Во избежание подобной ситуации аппаратом акима района принято решение о переносе ремонта дворовых территорий, запланированных на 4 квартал 2019 год, и организовать начала ремонтных работ в 2020 году.

Благоустройство дворовых территории включает в себя ремонт детских игровых площадок,    ремонт дорог, укладка асфальта. Капитальный ремонт дворовых территорий проводится согласно проектно-сметным документациям (ПСД), прошедшим экспертизу в законном порядке.

Дополнительно сообщаю, что в случае неудовлетворения настоящим ответом Вы имеете право согласно с п.1 ст.10, ст.12 и п.6 ст. 14 Закона РК " О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц" на его обжалование вышестоящих органах либо в суде.

 

Страницы: 1 2 3 4 5 ... 145 След. Все